تحكم هذه الشروط والأحكام العامة للبيع (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام العامة للبيع") العلاقة التعاقدية بين :
لايف سمارت هوم
📞 الهاتف: 0660416870
✉️ البريد الإلكتروني ✉️ lifesmarthome26@gmail.com
(يُشار إليه فيما يلي باسم "مزود الخدمة" أو "لايف سمارت هوم")
و
أي فرد أو كيان قانوني يطلب خدمة من Life Smart Home (يُشار إليه فيما يلي باسم "العميل").
1. الموضوع
يتمثل الغرض من هذه الشروط والأحكام العامة في تحديد شروط وأحكام بيع الخدمات التي تقدمها Life Smart Home، ولا سيما :
- بناء منزل جديد
- أعمال التجديد
- تركيب حلول الأتمتة المنزلية
- الإشراف على الموقع والدعم الشخصي
تنطوي جميع الطلبات على قبول غير متحفظ على هذه الخدمات الاستشارية العالمية.
2. عرض الأسعار والطلب
2.1 طلب عرض الأسعار
تخضع جميع طلبات الحصول على الخدمات إلى عرض أسعار مجاني وشخصي. يحدد هذا الاقتباس :
- طبيعة العمل
- الجدول الزمني المؤقت
- المبلغ قبل الضريبة وبعد الضريبة
- شروط الدفع
- فترة صلاحية عرض الأسعار (عادةً 30 يوماً)
2.2 القبول
يُعتبر الطلب ثابتًا بمجرد توقيع العميل على عرض الأسعار مع عبارة "موافق عليه" ودفع عربون (ما لم يُذكر خلاف ذلك). ويُعد التوقيع بمثابة مصادقة على GCS.
3. الأسعار وشروط الدفع
3.1 التسعير
الأسعار معبّر عنها بـ الدرهم المغربي (MAD) أو في يورو (باليورو) حسب السوق المستهدفة.
يشار إليها باستثناء ضريبة القيمة المضافة و جميع الضرائب مشمولة وفقًا للتشريعات الحالية.
3.2 الدفع
ما لم يُذكر خلاف ذلك في عرض الأسعار:
- 30 % % تحت الطلب (إيداع)
- 40 % % قيد التنفيذ
- 30 % عند الانتهاء من العمل (أو التسليم)
يجوز الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو النقد أو أي وسيلة أخرى يتم الاتفاق عليها بين الطرفين.
4. أوقات الاستجابة
المهل الزمنية المشار إليها في عرض الأسعار هي للاسترشاد فقط.
قد يكون لأي تغيير في المشروع أو تأخير في المصادقة أو سوء الأحوال الجوية أو الظروف القاهرة تأثير على هذه الجداول الزمنية دون أن يتحمل مزود الخدمة المسؤولية.
5. التزامات العميل
يتعهد العميل بما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن مشروعك
- إتاحة الوصول إلى الموقع للتدخلات
- احترام شروط الدفع المتفق عليها
- الإبلاغ عن أي تغييرات أو مشاكل في أقرب وقت ممكن
6. حجز الملكية
يحتفظ مُقدِّم الخدمة بملكية البضائع المُسلَّمة (معدات التشغيل الآلي للمنزل، والمواد، وما إلى ذلك) حتى يتم دفع الثمن بالكامل.
7. الضمان والمسؤولية
7.1 الضمان
خدماتنا مشمولة بـ الضمانات القانونية في القوة، على وجه الخصوص :
- ضمان الإكمال التام
- ضمان كل سنتين
- ضمان لمدة عشر سنوات (للأعمال الإنشائية)
7.2 تحديد المسؤولية
لا يمكن تحميل شركة لايف سمارت هوم المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التأخيرات التي تسببها أطراف ثالثة أو عدم الوفاء بالمواعيد النهائية بسبب ظروف خارجية (القضاء والقدر أو القوة القاهرة أو القرارات الإدارية وما إلى ذلك).
8. الشكاوى والمنازعات
يجب تقديم جميع الشكاوى خطيًا في غضون بعد 7 أيام من قبول العمل.
في حالة حدوث نزاع، سنسعى إلى حله وديًا.
وفي حالة تعذر ذلك، يجوز عرض النزاع على المحاكم المختصة في مراكش حسب موقع العقد.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة لـ القانون المغربي أو القانون الفرنسي وفقًا لمكان تنفيذ العقد. وفي حالة الشك، تكون الغلبة للنسخة الفرنسية.
10. البيانات الشخصية
ستتم معالجة البيانات التي يتم جمعها كجزء من المشروع وفقًا لـ سياسة الخصوصية.
يتمتع العميل بحق الوصول والتصحيح والمعارضة.
11. قبول النظام العالمي لمكافحة الإرهاب
يقر العميل بأنه قد قرأ شروط وأحكام البيع العامة هذه ويقبلها دون تحفظ.
يمكن مراجعة هذه الشروط في أي وقت على موقعنا الإلكتروني Life-smarthome.com.
بواسطة